办公室   

电话:8410368

工作职责:协助局领导处理日常工作，负责局内外联络、协调、会议组织、文电机要处理、政务信息、信访、保密保卫、局机关财务管理和机关后勤工作。

政策法规处   

电话：8411236
   
工作职责：根据国家关于旅游业的各项法规，结合我省实际，研究拟定全省旅游业发展的方针、政策，拟定全省旅游行业标准、行业规范和管理规章；研究旅游体制改革；组织、指导旅游统计工作。

旅游促进与国际联络处   
电话：8411232
   
工作职责：拟定旅游市场开发战略，组织全省旅游整体形象的宣传，指导旅游市场促销工作，组织、指导重要旅游产品的开发、重大促销活动、旅游业信息调研和甘肃旅游电子商务网的建设，负责日常外事联络工作。

规划发展与财务处   
电话：8411225
   
工作职责：拟定旅游业发展规划，组织旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域的规划开发建设；引导旅游业的社会投资和利用外资工作；研究全省旅游业重要财经问题，指导全省旅游业财会工作；下达并考核旅游接待任务计划；负责旅游发展事业费的管理工作。

质量规范与管理处   
电话：8411169
   
工作职责：根据国家旅游局有关规定，制定我省的旅游设施标准和服务标准，按照国务院颁布的《旅行社管理条例》规定的权限，审批经营国内旅游业务的旅行社，向国家旅游局转报国内旅行社申报国际旅行社的审批手续；组织和指导旅游设施定点及旅游宾馆饭店的星级评定工作；培育和完善国内旅游市场，监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益；负责出国旅游、赴香港、澳门特别行政区和台湾旅游、边境旅游以及特种旅游事务；指导旅游文娱工作；监督、检查旅游保险的实施工作；参加重大旅游安全事故的救援与处理；指导优秀旅游城市创建工作。

人事劳动教育处   
电话：8411258
   
工作职责：指导旅游教育、培训工作，组织实施国家旅游局制定的旅游从业人员的职业资格标准、等级标准和资格认证工作；指导全省旅游业的人才交流和劳动工作；负责局机关、直属单位的干部、人事、劳动及离退休干部工作

机关党委   
电话：8411203
   
工作职责：职责

监察室   
电话：8411201
   
工作职责：

旅游质量监督管理所   
电话：8826860
   
工作职责：

旅游培训中心   
电话：8865765
   
工作职责：