在学习和实践科学发展观试点活动中，平凉市旅游局通过广泛征求意见建议，深入基层调查研究和认真开展“五查五看”活动，找出了旅游局在开展学习实践活动和贯彻落实科学发展中存在的问题和不足。主要有：
　　一是在思想认识方面。主要是受传统思维定势的影响，在谋划工作、制定措施、推动产业发展上，存在凭经验、老办法思考和办事的现象，对新形势下加快旅游产业发展的预见性不足，用创新的理念和发展的思维谋划工作方面做得还不够好，推动工作的方式、方法程式化、简单化，缺乏科学性、前瞻性和创造性。尤其在观念创新、管理创新、营销创新和服务理念创新，有效提高全体干部用科学发展观的理念和思维推动旅游产业发展的能力方面，还没有实质性的突破。
　　二是在调查研究方面。主要是客观上受各方面条件的制约，主观上重视不够，总认为经常下基层开展调研会影响基层正常工作，给基层增加负担、造成麻烦。一些单位和群众建议：建议旅游局领导经常能够深入企业进行指导、帮助；加强调查研究，摸清全市旅游产业发展现状，用科学发展的理念，为进一步优化工作思路提供基础。
　　三是在职能作用方面。主要是服务意识不强，服务水平不高，职能作用发挥不到位。在为基层项目建设，宾馆、景区晋等升级，旅行社申报、导游资格考核和旅游信息互动服务方面，服务的主动性和能动性不强。一些单位和群众建议：建议市旅游局加强对宾馆饭店统筹协调，协调好平凉各旅行社的相互关系；加大对县区景区建设项目的支持力度；实行人造景点项目公示制度；建立严格的旅游企业审批制度；旅游产品内涵不丰富，旅游与文化结合的不紧密；旅游商品开发滞后，商品销售收入占旅游综合收入的份额甚少。
　　四是在宣传营销方面。主要是思想观念不新，创新意识不强，缺乏大手笔的宣传促销手段，旅游精品产品、旅游品牌知名度不高，市场占有率低，市内外联动作用发挥不到位。一些单位和群众建议：旅游精品产品少，产业规模小、链条短；旅游品牌塑造不力，宣传包装手段滞后；紧密型跨区域营销联盟还没有建立起来，市内景区相互联动的局面还没有形成。
　　五是在行业管理方面。主要是缺乏对平凉旅游市场的科学分析和准确判断，对旅游市场市情了解不深、吃的不透，存在凭经验、老办法管理的滞后现象，在依法治旅、优化环境、行业标准、规范服务等方面管理工作很不到位。一些单位和群众建议：外地旅行社在平凉设立的门市部太多，应按有关旅游管理条例和规定，对挂靠旅行社进行清理，规范旅游市场；加大对旅游市场的整治力度，规范旅游行业行政处罚行为；解决好外地旅行社来平凉做团的积极性，真正为游客创造一个良好的旅游环境；建议对平凉市区内旅游景点进行组合，联票经营；旅游标准化建设滞后，行业管理不够规范。
　　六是在队伍建设方面。主要是对吸引、培育、提高旅游从业人员综合素质的长效机制没有建立起来，从业人员培训基地功能发挥不到位，机关干部再教育、培训、培养工作做得不够。一些单位和群众建议：建议加强对县（区）旅游干部行业法规政策的培训力度；加强局机关工作人员的理论业务学习，特别是要增加理论业务互动交流的学习，提高全体人员的理论业务综合素质；旅游队伍综合素质不高，经营管理人才匮乏。