| 作者： 发布时间：2008-02-29 来源：省旅游局 |
三、主动出击，开拓市场。
2007年，我们继续采取走出去，请进来的措施，积极主动开拓客源市场。一是充分挖掘文化资源内涵，努力运用旅游载体进行宣传促销，我局积极与嘉峪关酒钢艺术团协调，得到他们的大力支持，精心编排了一台反映丝路文化、长城文化和西域民族风情的歌舞，得到了省市领导和广大群众的高度肯定，并被省局选派代表甘肃省参加了新加坡“第十四届春城洋溢华夏情”旅游、文化、艺术节活动，在新加坡进行了为期12天的演出，吸引观众4万多人，引起了强烈的反响，各媒体盛赞此台节目是集丰富文化内涵、地方民族特色和表演艺术融为一体的文化精品。随后在参加昆明国际旅交会期间演出了部分精品节目，充分展示了甘肃及嘉峪关的旅游文化特色，有效地宣传了甘肃及嘉峪关，得到了省上领导的高度赞扬。二是组织旅游参展团赴德国、法国进行旅游推介及参加柏林国际旅游交易会，取得了重要成果。法国多家精于丝绸之路旅游的旅行社同我市同行确定了今年组织欧洲旅游团队的计划。在德国柏林旅游交易会上，经过洽谈，德国日食城有限公司确定嘉峪关为2008年8月1日世界日食峰会的举办地，届时将在我市组织一系列的相关活动。法国国际马克波罗协会将嘉峪关定为2009首届国际妇女热气球赛的城市，并于2007年5月中旬派代表与省旅游局和我市进行了具体协商，签订了意向性协议；9月初来我市进行了试飞。三是与甘肃省旅游局、东方航空公司甘肃分公司、敦煌市旅游局共同举办了“东方空中文化体验之旅甘肃文化旅游周”活动，借助东航航班条件和高端客源市场群，加大对嘉峪关的宣传推广。我市选派3名形象代言人上机进行了为期一周的宣传促销活动，并在航班上为旅客发放了10万张嘉峪关文物旅游景区代金券，受到了广大旅客的欢迎。
四、举办活动，展示风采。
把旅游和文化有机结合起来，通过旅游展示当地文化，通过文化提高旅游品位，是国内外旅游业发展的大趋势。嘉峪关是一个具有丰厚文化底蕴的城市，文化资源和旅游资源都很丰富，如何把嘉峪关的文化内涵更好地呈现给来嘉的游客，用富有嘉峪关特色的文化活动充实和活跃游客的旅游生活，通过旅游业进一步推动文化产业，开拓旅游文化市场，是我们长期关注和探索的课题。2005年以来，我们积极探索迈出了旅游与文化产业结合的第一步。2006年9月份，我们在省局的支持下，承办了“中国•甘肃(嘉峪关)国际舞狮舞龙节”，吸引海内外舞狮队12个，国内外观众达2万多人。2007年9月，承办了以“雄关洋溢西域情”为主题的嘉峪关丝绸之路民族风情旅游文化节，并得到了新疆哈密及酒泉、张掖、武威、甘南等地旅游局的大力支持，各地的民族艺术团齐聚嘉峪关，为广大游客展示了多姿多彩的西域民族风情。活动期间，我局邀请了中央电视台、广东电视台、北京电视台和甘肃电视台等多家媒体对活动进行了全方位的宣传报道，扩大了宣传覆盖面，有力地宣传和提高了嘉峪关的知名度。为了丰富游客的夜间旅游活动，2007年我们组织了40余场晚会，主要对大型的、比较固定的团队进行演出。由市政府给予补贴，让游客免费观看由甘肃丝绸之路艺术团编排的具有特色的精彩文艺节目，以展示丝路文化、长城文化和西城民族风情，受到游客及组团社的热烈欢迎。
五、借机造势，扩大影响。
2006年以来，我们及时掌握信息，对来我市旅游的一些大型专列团体，精心组织安排，借机展示我们的形象，扩大我们对公众的影响。例如组织秧歌队、腰鼓队，局领导亲自参加迎接旅游专列团，使游客及组团社感受到我们嘉峪关人民的热情和纯朴，在关城景区参观时，按照游客的行程时间,专门协调景区安排仿古出关仪式。2007年8月底，法国著名的“车友先锋”组织70辆老爷车、近200名欧洲自驾车爱好者抵达我市，经我们专门安排，车队直接开到了关城西门外，队员们被古老而雄伟的天下雄关-嘉峪关所吸引。为了做好这次接待工作，借机扩大影响，宣传嘉峪关，并组织协调了酒钢职工军乐团和350人的腰鼓、秧歌队在国际大酒店举行了隆重的欢迎仪式。热烈的欢迎场面使车队队员们十分激动地说：这是他们自巴黎沿丝绸之路一路走来第一个为他们举行欢迎仪式的城市，给宾客们留下了深刻印象。特别是本次活动法国国家电视台、比利时、瑞士、意大利的相关专业媒体以及我国天涯社区媒体全程跟踪报道，受众达1.2亿人，对扩大嘉峪关在欧洲市场的宣传起到了极好的作用。第二届深港澳台青少年文化交流专列团于7月份抵嘉，我们组织举行了“中华龙•中国心•祝福2008北京奥运”签名联谊活动，800多名两岸四地青少年在红色横幅上签上了自己的名字和对北京奥运的祝福。孩子们先后参观了长城第一墩和嘉峪关关城，在嘉峪关关城还观看了“仿古出关仪式”，对嘉峪关长城文化和丝路文化有了深切感受，对中华民族的悠久历史和灿烂文化有了深入的了解。此次活动使两岸四地青少年之间加深了了解、增进了感情、凝聚了友谊。今年元月深圳团市委及组团社专门邀请我局领导前往商议08年的活动议程。
六、加强合作，增进交流。
2007年我们继续深入推进旅游区域合作，促进市场开发。一是按照优势互补、资源共享、市场共建、信息联动、共同发展的原则，推进跨市区、跨行业、跨景区的合作，积极倡导无障碍旅游。3月份我们与新疆的哈密、乌鲁木齐、吐鲁番以及敦煌等地旅游局达成了区域旅游合作协议，确定了“丝绸之路精品旅游文化长廊之旅”旅游新品牌，统一制作了大型广告牌及旅游宣传品，整体包装推介，以促进和带动丝路沿线两省区五地市旅游业的共同发展。二是为了加强丝绸之路黄金路段甘肃西部片区各市间的深度合作，全面推进区域联合，加强旅游产品整合、整体形象宣传、客源市场开发、旅游行业管理等工作力度，促进区域旅游产业的平衡发展，避免多头宣传促销的财力分散，实现旅游“四年倍增计划”，由省旅游局牵头，嘉峪关、酒泉、张掖、金昌、武威、白银、敦煌7市，联合成立了“丝绸之路黄金路段甘肃西部片区旅游共同体”，从整体上联合打造西部旅游片区，共同开展旅游区域合作开发。
七、多方协调，改善交通。
为缓解旅游旺季交通紧张的状况，给广大游客提供更加便捷的通道。2007年，积极与民航管理部门、机场公司等协调，先后开通了嘉峪关—兰州—西安、嘉峪关—西安—上海、嘉峪关—兰州—北京、嘉峪关—敦煌的航线，使我市由往年一星期三四个航班增加到18个航班，年运送旅客7万人，架通了我市与旅游热点城市间的空中通道。为积极培育新增航线，达到预期的通航效果，我局分别在兰州、乌鲁木齐、西安、上海、敦煌及我市召开航线开通新闻发布会进行了宣传推介，从旺季的通航情况来看，航线的开通大大地缓解了旅游交通的压力。
以上是我们对2007年工作的一个回顾，虽然我们在工作中取得了一些成绩，但离省旅游局的要求还有一定的差距。2008年我局将认真贯彻落实党的十七大精神，继续落实促进旅游业快速发展的政策措施，确保全市旅游业健康快速发展。旅游及相关产业收入预计增长20%，达到4.56亿元；全社会旅游人数预计增长20%，达到107万人次，并努力做好以下各项工作：
一是做好项目建设和规划工作。继续完善七一冰川景区管理所的各项软硬件设施，不断提高经营管理水平和服务能力；指导东湖生态旅游园区、紫轩葡萄酒庄园做好4A级旅游景区申报前的各项基础工作。
二是加强行业管理与规范。加强对旅游饭店、旅行社的管理和服务工作；继续在各旅游星级饭店中推行个性化、人性化、特色化服务；做好导游和宾馆饭店服务人员的培训教育工作，继续开展旅游行业职业技能竞赛等一系列有利于提升从业人员综合素质的活动；在行业内部开展“服务质量效益年”活动，并适时开展旅游重特大安全应急救援预案的演练，确保旅游安全。
三是加大宣传促销力度。做好8月份将在我市举办的“2008首届国际全日食峰会”的筹备、承办工作。
四是继续推进旅游和文化产业的结合。加强与甘肃丝绸之路旅游文化艺术团密切合作，打造以长城文化、丝路文化和民族特色为主体的旅游文化精品，力争在运行机制、节目组织、演出方式等方面不断完善，努力打造出能够充分体现甘肃及嘉峪关文化特点、满足不同游客群需要的旅游文化产品，实现旅游市场、文化产业共同发展。
五是加强旅游市场监管。在旅游旺季及黄金周期间，加强对各旅游经营单位消防、卫生等各环节的安全工作检查，及时消除安全隐患，确保实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。对导游人员进行IC卡积分检查，切实规范导游服务。
相信我们在省旅游局的正确领导下，在各市州旅游局的支持下，一定会把2008年的工作做得更好。
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